Manuelle Prozesse durch verlässliche KI-Automatisierung ersetzen.

OrbitAutomate verbindet Ihre Systeme, Telefonie und Abläufe zu automatisierten Workflows — entwickelt für mittelständische Unternehmen, die wiederkehrende Aufgaben verlässlich abgeben wollen.

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Leistungen

Fünf Bausteine, die einzeln oder kombiniert eingesetzt werden — je nachdem, wo in Ihrem Unternehmen der größte manuelle Aufwand entsteht.

KI-gestützte Automatisierung

Wiederkehrende Abläufe wie Anfragenprüfung, Datenübernahme oder Freigaben laufen automatisiert und nach festen Regeln — ohne dass jemand die einzelnen Schritte manuell ausführt. Das Ergebnis: weniger Bearbeitungszeit, weniger Übertragungsfehler.

AnfragePrüfungAusführungBestätigung

Voice Agents

Ein sprachbasierter Agent nimmt eingehende Anrufe an, beantwortet Standardfragen und leitet komplexe Fälle gezielt weiter. Ihr Team übernimmt nur, was tatsächlich menschliche Einschätzung braucht.

Workflow-Integration

Ihre bestehenden Werkzeuge — Kalender, Kommunikation, CRM — werden miteinander verbunden, statt Informationen manuell zwischen ihnen zu übertragen.

Systemintegration

Mehrere Systeme werden technisch zusammengeführt, sodass Daten an einer Stelle gepflegt werden und überall konsistent verfügbar sind.

Webseiten

Eine technische Grundlage, auf der Automatisierung und Voice Agents direkt aufsetzen — von der Kontaktanfrage bis zur automatisierten Terminvereinbarung.

Vorgehen

Vier Schritte von der ersten Sichtung bis zum laufenden Betrieb.

  1. 01

    Bestandsaufnahme

    Wir sichten Ihre bestehenden Abläufe und Systeme und identifizieren, wo Automatisierung den größten Aufwand einspart.

  2. 02

    Konzept

    Sie erhalten eine konkrete technische Skizze: welche Systeme verbunden werden, welche Schritte automatisiert laufen und welche beim Team bleiben.

  3. 03

    Umsetzung

    Wir entwickeln, testen und binden die Automatisierung in Ihre bestehende Infrastruktur ein — mit klaren Meilensteinen.

  4. 04

    Betrieb

    Nach dem Livegang begleiten wir den Betrieb, passen Regeln an und erweitern die Automatisierung bei Bedarf.

Für wen

OrbitAutomate richtet sich an mittelständische Unternehmen mit klar wiederkehrenden Abläufen — unabhängig von der Branche. Typische Anwendungsfälle:

Kundenservice & Support

Wiederkehrende Anfragen werden automatisch beantwortet, komplexe Fälle direkt an die zuständige Person weitergeleitet.

Terminmanagement

Anrufer und Website-Besucher vereinbaren Termine direkt im Kalender — ohne Rückruf und ohne Doppelbuchung.

Angebots- und Bestellprozesse

Wiederkehrende Angebots- oder Bestellabläufe laufen nach festen Regeln, inklusive Freigabe- und Prüfschritten.

Interne Datenpflege

Daten werden zwischen CRM, Kalender und internen Tools automatisch abgeglichen, statt manuell übertragen zu werden.

Kontakt

Schildern Sie kurz Ihren Anwendungsfall — wir melden uns mit einer Einschätzung zurück.

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Standort
Herford